Différence entre cashback, bon d’achat, bon/code de réduction

« La créativité sans la stratégie, cela s’appelle de l’Art. La créativité avec la stratégie, cela s’appelle de ‘’la Publicité’’ »  Jeff Richards (Etats-Unis)

Pour atteindre les objectifs, les publicitaires misent sur des produits de promotion des ventes, dont en particulier:

• Le cashback
• Les bons de réduction
• Les codes de réduction
• Les bons à imprimer
  

Mais qu’elle est la différence entre toutes ces techniques ?

La publicité est définie par Wikipédia, comme une forme de communication de masse, dont le but est de fixer l’attention d’une cible visée, de sorte que l’acheteur soit incité à adopter un comportement souhaité : achat d’un produit par exemple.

Ces offres permettent d’influencer les consommateurs dans leurs décisions d’achat ou encore de rendre le produit ou le service plus accessible ou plus abordable.

Cependant ces dernières années, les offres promotionnelles et de fidélisation des clients ont évolué avec le développement d’internet. Le consommateur se retrouve avec cette panoplie de produits et services.

• Le cashback ou remise en argent en français:

Tout d’abord le cashback est une offre promotionnelle, qui permet aux internautes qui achètent sur internet, de se faire rembourser une partie de leurs achats.

Ces dernières années, on a assisté au développement de plusieurs start-ups spécialisées dans le cashback. Ces sites proposent à leurs membres des reversements de 1 à 5 % sur des sites marchands.

C’est aussi le cas des plateformes de cashback igraal, poulpeo etc.

Pour en savoir plus sur le principe du cashback voir d’autres articles du blog Flytagger.

• bon d’achat :

Un bon d’achat est un avoir qui a une certaine valeur monétaire. Il est donné par les magasins ou les enseignes, et ce, dans le but de fidéliser les clients. Il peut avoir une limite de validité ou se limiter à des produits spécifiques.

On distingue en fait deux formes de bons d’achat :

• Un bon d’achat promotionnel : est un bon d’achat proposé à la vente aux consommateurs en dessous de sa valeur faciale ou parfois même gratuitement.
• Un bon d’achat cadeau : est acheté au prix de sa valeur faciale et offert pour un usage dans une enseigne mais aussi un réseau d’enseignes.

• Le bon de réduction  ou coupon de réduction ou couponing:

C’est une forme de bon permettant de bénéficier d’une réduction sur le prix de vente d’un produit au moment lors du passage en caisse ou d’un achat ultérieur. Elle comporte un code barre.

Le but est de favoriser le ré-achat en offrant un bon de réduction utilisable après l’achat, ou une de proposer une carte de fidélité pour avoir une remise immédiate ou sur un prochain achat.

Il y a plusieurs types de bon de réduction selon l’ « Express l’Entreprise ». Qu’elle est leur différence ? :

- Cross couponing ou BR croisé : consiste à offrir sur un produit phare une réduction pour un nouveau produit.
 - E-coupon : coupon de réduction imprimable via le site internet de la marque ou des sites spécialisés.
 -In-Store : distribution du coupon en magasin par des animateurs.

Le coupon de réduction est aussi un moyen de promotion dans des catalogues papier ou dans des sites internet dédiés, enfin directement sur votre site Web.

Pour conclure, toutes ces techniques sont des stratégies bien définies mais dont la différence est réelle. Ainsi, il suffit que les responsables marketing choisissent la bonne méthode pour le bon public.
Et en fait, vous nous lisez, mais vous êtes déjà adeptes de toutes ces méthodes sans le savoir !

Pour aller plus loin, voir article « Bons de réduction : outil indispensable pour fidéliser les clients », sur Flytagger.com